Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo la Universidad ISA ("la Universidad", "nosotros" o "ISA") recopila, utiliza, almacena y protege tus datos personales cuando usas nuestro sitio web, servicios en línea y otras plataformas digitales. Al utilizar nuestros canales, aceptas los términos descritos a continuación.

1. Responsable del tratamiento

Universidad ISA
Av. Presidente Antonio Guzmán Fernández Km. 5, Santiago de los Caballeros, República Dominicana.
Correo: info@isa.edu.do · Tel.: (809) 247-2000

2. Datos que podemos recopilar

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, dirección.
• Académicos o profesionales: admisión, matrícula y servicios (cuando aplique).
• Navegación: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
• Formularios y eventos: información que aportes voluntariamente.
• Cookies y tecnologías similares (ver "Cookies").

3. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información, admisiones y trámites académicos o administrativos.
• Gestionar matrícula, inscripción, expediente y servicios institucionales.
• Enviar comunicaciones institucionales y boletines (cuando exista base legal o consentimiento).
• Mejorar el sitio, hacer estadísticas y optimizar la experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legal

• Consentimiento para finalidades específicas.
• Ejecución de relación precontractual o contractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
• Interés legítimo para operar, mejorar servicios y reforzar la seguridad.

5. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales. Cumplidos dichos plazos, eliminaremos o anonimizaremos la información de forma segura.

6. Destinatarios y encargados

Tendrán acceso personal autorizado de la Universidad y proveedores de soporte (alojamiento, mensajería, analítica, etc.) bajo contratos de confidencialidad y seguridad. Podremos comunicar datos a autoridades cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Si fuese necesario transferir datos a otros países (p. ej., servidores en el exterior), adoptaremos garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

8. Derechos de las personas titulares

Podrás ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión cuando no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición o limitación del tratamiento en los supuestos legales.
• Portabilidad cuando proceda.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escribe a info@isa.edu.do adjuntando identificación válida y describiendo tu solicitud.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Ningún sistema es totalmente invulnerable; resguarda tus credenciales.

10. Menores de edad

El tratamiento de datos de menores requiere consentimiento del padre, madre o representante legal. Si detectamos datos sin autorización, procederemos a eliminarlos.

11. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies propias y de terceros para funcionamiento, analítica y personalización. Puedes gestionarlas o bloquearlas desde tu navegador (esto podría afectar el desempeño del sitio).

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicios. Publicaremos siempre la versión vigente indicando su fecha de actualización.

13. Contacto

Dudas o reclamaciones: info@isa.edu.do o el domicilio indicado en el punto 1.

Versión: 1.0 · Última actualización: 07 de noviembre de 2025